北海道電力とイオン㈱は、２０１９年９月３日（火）に「災害時における相互支援に関する協定」を締結しました。本協定により、大規模災害発生時にイオンは北海道電力に対して、支援物資の提供および復旧拠点設営用のスペースの貸与を行います。また、北海道電力はイオンからの要請に基づき、イオンの施設およびイオンが設置した一時避難場所への電力供給を、各設備の被害・復旧状況を勘案しながら、可能な範囲で実施します。これに伴い、１１月１１日（月）に実施された北電の「ブラックアウトを想定した非常事態対策訓練」において、イオンモール札幌平岡でバルーンシェルターへ移動発電機車をつかって電源を供給する訓練を実施しました。