先輩からのメッセージ

2020年社員登用 マックスバリュ マルヤマクラス店 フラワー&ガーデン(F&G)担当 西川 真央Nishikawa Mao マックスバリュ マルヤマクラス店 フラワー&ガーデン(F&G)担当 西川 真央Nishikawa Mao

充実した研修制度でスキルアップ。自分の技術や経験を活かして、お客さまの期待に応えていきたいです。充実した研修制度でスキルアップ。自分の技術や経験を活かして、お客さまの期待に応えていきたいです。

グラフ グラフ

身につけた技術をもっと広めたいと思い、正社員になることを決めました

学生アルバイトとして札幌平岡店に入り、花売場に配属されました。特に花に興味があったわけではないのですが、周りの皆さんからいろいろ教えていただくうちに面白くなり、卒業後そのままパート社員として入社。花に関する知識を身につけ経験を重ねるうちに、「もっと技術を磨きたい」と思い、グリナリーマスターとガーデニングマスターを取得しました。そして、自分の知識や技術をイオン北海道の中で広めながら、もっとお客さまの期待に応えられるフラワー&ガーデン売場にしていきたいと思い、正社員になろうと決心しました。
※グリナリーマスター・ガーデニングマスター
イオンが認定する社内検定資格で、一定の商品知識、商品化技術を有する者に与えられる資格。研修を通して知識・技能を身につけます。

画像01

画像02

お客さまのオーダーにきちんと応えられ喜んでいただけた時がすごく楽しいです

マルヤマクラス店では、以前は包装した花を置いているだけでしたが、今は新しい売場で種類を豊富に取り揃え、いろいろなアレンジを置いているほか、お客さまからのオーダーにも対応しています。お客さまの言葉からイメージして作るのですが、「きれい」「可愛い」などは人それぞれ感じ方が違うので、いかにお客さまが想像されているものを再現するかが難しいところ。入れたいお花や色合い、どんな方に渡すのかなど、できるだけコミュニケーションをとって情報を引き出すようにしています。お客さまのイメージしていた商品をきちんと提供でき、喜んでいただけた時はすごく楽しいですし、自分の力を試せることにとてもやりがいを感じています。

画像02

自分のアイディアを商品化してイオン北海道の花売場に並べることが夢

新規フラワー&ガーデン売場を立ち上げたところなので、今はパート社員たちの育成・指導に力を入れており、担当者のスキルアップとマスター研修合格を目指しています。私は教えることが好きなので、どんどん成長していく姿を見るのがとても楽しいです。今は自分の売場しか見ていませんが、トレーナー資格を取得して、他の店舗でも自分の技術を教えていきたいなと考えています。将来的には、培った知識や技術力を活かしてフラワー&ガーデンのバイヤーになり、自分のアイディアを商品化して、イオン北海道の各花売場に並べることが夢ですね。

画像03

1日のスケジュール

  • 出勤、売上など数値確認、メールチェック
  • 売場チェック、品出し、売場づくり、レジ・接客
  • 商品発注、発注修正(レジ・接客しながら)
  • 商品化(ブーケ・アレンジ作成など)レジ・接客
  • 休憩
  • 商品化(ブーケ・アレンジ作成)レジ接客
  • 翌日の引継ぎ、売場準備
  • 退勤

スケジュール

先輩からの一言

やりたいことを見つけ、それにチャレンジできる環境があります
イオン北海道には、充実した研修・資格制度があるので、私のようにまったく知らなかった分野でも専門的な知識や技術を基礎からしっかり学ぶことができます。いろいろな選択肢がある中で、自分のやりたいことを見つけ、それにチャレンジできる環境が整っているのが魅力です。

エントリー

2022年卒向け情報はこちらから!

  • マイナビ2022
  • リクナビ2022

2023年卒向け情報はこちらから!

  • マイナビ2023
  • リクナビ2023